Sử dụng dịch vụ khám bệnh Online, ba mẹ cần chú ý những điều gì?

Sử dụng dịch vụ khám bệnh Online, ba mẹ cần chú ý những điều gì?



Khám bệnh online được xem là giải pháp hữu hiệu, giúp trẻ được chăm sóc sức khỏe hiệu quả và kịp thời ngay tại nhà, giúp ba mẹ được giải đáp ngay về tình trạng bệnh của con. Các ứng dụng khám bệnh online đã góp phần giúp giảm tải cho các bệnh viện tuyến trên, mang lại nhiều tiện ích ưu việt cho cả người bệnh và bác sĩ, giảm nguy cơ bị lây nhiễm chéo khi khám bệnh trực tiếp cho trẻ.

1. App khám bệnh từ xa là gì? Cách hoạt động như thế nào?

App khám bệnh từ xa là những ứng dụng cho phép người dùng không cần đến bệnh viện mà vẫn có thể tương tác trực tiếp được với bác sĩ, điều dưỡng. App khám bệnh từ xa kết nối hệ thống âm thanh và hình ảnh giữa bệnh viện và bệnh nhân không ở cùng một địa điểm. Qua đó quá trình khám chữa bệnh sẽ diễn ra bao gồm tư vấn khám chữa bệnh, chỉ định cận lâm sàng, kê đơn thuốc, cung cấp các tài liệu hướng dẫn bệnh nhân hoặc tiến hành theo dõi y tế cho người bệnh.

Ứng dụng khám bệnh online được cài đặt trên điện thoại thông minh, máy tính bảng, laptop hoặc máy tính bàn. Sau khi người dùng cung cấp đầy đủ thông tin và lựa chọn được bác sĩ phù hợp, ứng dụng sẽ cung cấp đường dẫn khám bệnh trực tuyến từ xa để người bệnh và bác sĩ có thể trao đổi trực tiếp với nhau. 

2. Ưu điểm và hạn chế của hình thức khám bệnh trực tuyến

Hình thức khám bệnh từ xa luôn có những ưu điểm và hạn chế nhất định. Vì vậy ba mẹ cần nắm rõ đặc điểm của hình thức thăm khám mới mẻ này. 

2.1. Ưu điểm

• Tiết kiệm thời gian đi lại: Người bệnh cần trực tiếp đến cơ sở y tế mà vẫn dễ dàng tương tác với bác sĩ tại bất kỳ đâu. Hình thức thăm khám này giúp người bệnh tiết kiệm đáng kể thời gian. Bác sĩ có thể cùng lúc thăm khám nhiều bệnh nhân hơn.

• Tiết kiệm chi phí: Chi phí khám bệnh từ xa không phải lúc nào cũng rẻ hơn khám bệnh trực tiếp. Thế nhưng, người bệnh lại tiết kiệm đáng kể chi phí cho hoạt động đi lại.
• Dễ dàng tương tác với nhiều bác sĩ: Với hình thức khám bệnh từ xa, ba mẹ có thể đặt dịch vụ ở những cơ sở khác nhau, tương tác với nhiều bác sĩ. Thậm chí, bạn còn được chọn bác sĩ theo yêu cầu.
• Hạn chế tối đa nguy cơ lây nhiễm: Vì không phải đến trực tiếp cơ sở y tế nên bệnh nhân không phải tiếp xúc với những người bệnh khác. Như vậy, trẻ hoàn toàn không cần lo lắng vấn đề nguy cơ lây nhiễm chéo trong quá trình thăm khám.
• Thời gian khám linh hoạt: ba mẹ được hỗ trợ đặt lịch khám theo khung thời gian linh hoạt. Thậm chí, nhiều bác sĩ còn sẵn sàng thăm khám ngoài giờ.

2.2. Hạn chế

Bên cạnh một vài ưu điểm thì hình thức khám bệnh từ xa vẫn còn khá nhiều hạn chế. 

• Quá trình thăm khám đôi khi bị gián đoạn: Đường truyền internet thường hay bị gián đoạn. Đôi khi trong quá trình thăm khám, cả bác sĩ và bệnh nhân không thể tương tác thông suốt, ảnh hưởng đến kết quả chẩn đoán.
• Kết quả chẩn đoán chỉ mang tính tương đối: Vì không gặp mặt trực tiếp nên bác sĩ chủ yếu chẩn đoán qua hình ảnh và thông tin ba mẹ cung cấp. Vì thế kết quả chẩn đoán khó mà chính xác so với hình thức khám trực tiếp.
• Không thực sự hiệu quả trong trường hợp trẻ cần cấp cứu: Trường hợp hình cấp cứu thì trẻ bắt buộc phải đến trực tiếp cơ sở y tế. Tư vấn từ xa lúc này không đạt hiệu quả cao cho lắm.

3. Sử dụng ứng dụng khám bệnh Online, ba mẹ cần lưu ý điều gì?

• Sử dụng những app khám bệnh uy tín: Do tính tính thực tiễn cao, ứng dụng khám chữa bệnh từ xa đang ngày càng được các bệnh viện và doanh nghiệm quan tâm. Các app y khoa cho android, IOS đang được nghiên cứu phát triển và ra đời hàng loạt. Trong đó, top các app, nền tảng khám bệnh từ xa uy tín nhất tại Việt Nam có thể kể đến như: Wellcare, VOV BACSI24, Alvicare, VieVie, eDoctor, YouMed, Bookingcare,…
• Ba mẹ nên chọn từ 1 – 2 bác sĩ thường xuyên khám, tránh trường hợp sử dụng nhiều app cùng lúc và tham khảo quá nhiều ý kiến từ nhiều bác sĩ.
• Viết sẵn câu hỏi cần hỏi bác sĩ trước khi thăm khám.
• Liệt kê đầy đủ loại thuốc từng hoặc đang dùng cho trẻ.
• Kể rõ triệu chứng đang gặp phải cùng với tiền sử bệnh.
• Đảm bảo thiết bị kết nối ổn định với internet.
• Quay cận cảnh cơ thể để bác sĩ tiện chẩn đoán, theo dõi biểu hiện lâm sàng đặc trưng nhất.

Dinh Quyen