CTA (Call to Action) là một thuật ngữ quen thuộc trong giới marketing, được hiểu đơn giản là nút kêu gọi hành động. Vậy CTA là gì? Bài viết này sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về CTA, từ định nghĩa, các dạng phổ biến đến cách áp dụng thực tế để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
CTA đóng vai trò như một chỉ dẫn, thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động cụ thể ngay sau khi tiếp xúc với nội dung quảng cáo, bài viết hoặc video về sản phẩm, dịch vụ của bạn. Các động từ mạnh mẽ như “Gọi ngay!”, “Tìm hiểu thêm”, “Ghé thăm ngay hôm nay” thường được sử dụng để kích thích hành vi của khách hàng.
Trong marketing, CTA được sử dụng dưới nhiều hình thức khác nhau, nhưng mục tiêu chung vẫn là điều hướng người dùng đến hành động chuyển đổi. Dưới đây là 6 dạng CTA phổ biến:
- CTA sáng tạo: Không tuân theo bất kỳ quy tắc nào, tập trung vào việc tạo ra sự thú vị và thu hút người dùng.
- CTA tạo sự tò mò: Đề cập đến giải pháp cho một vấn đề nhưng không nói rõ chi tiết, kích thích người dùng nhấp vào CTA để khám phá thêm.
- CTA giải quyết vấn đề: Hứa hẹn giúp khách hàng giải quyết vấn đề mà họ đang gặp phải.
- CTA củng cố niềm tin: Sử dụng bằng chứng thuyết phục để củng cố niềm tin của khách hàng vào sản phẩm, dịch vụ.
- CTA đưa ra giá trị và lợi ích: Nhấn mạnh những lợi ích mà khách hàng sẽ nhận được khi thực hiện hành động. Đây là dạng CTA có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất.
- CTA mốc thời gian: Thông báo về thời gian diễn ra chương trình khuyến mãi, thúc đẩy khách hàng tương tác ngay lập tức để không bỏ lỡ ưu đãi.
Vậy thực tế, CTA được áp dụng như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu cách sử dụng CTA trên landing page, nơi CTA được sử dụng nhiều nhất và đa dạng nhất.
1. Nút (Button):
Đây là dạng CTA phổ biến nhất khi thiết kế Landing Page, mang lại hiệu quả chuyển đổi cao. Nút CTA dễ dàng được tạo bằng các công cụ thiết kế, chỉ cần thao tác kéo thả, chỉnh sửa màu sắc, kích thước là bạn đã có ngay một nút kêu gọi hành động đơn giản. Phần mềm Simple Page là một công cụ hữu ích để tạo nút CTA nhanh chóng.
2. Điền Form:
Tương tự như nút, điền form là một cách hiệu quả để thu thập thông tin khách hàng, phục vụ cho việc kết nối và remarketing. Đây là một dạng CTA cần thiết trên mọi website. Tuy nhiên, thiết kế form trên Landing Page thường tốn nhiều thời gian hơn so với việc tạo nút.
3. Popup:
Popup thường được các trang thương mại điện tử sử dụng để giới thiệu các chương trình khuyến mãi, giảm giá, ưu đãi đặc biệt trên website. Một popup hiệu quả cần có hình ảnh bắt mắt, mô tả hành động hấp dẫn để người dùng nhấp vào. Tuy nhiên, việc sử dụng popup có thể gây phiền toái cho người dùng khi họ đang đọc thông tin sản phẩm.
Dưới đây là một số gợi ý về content CTA bạn có thể tham khảo:
- TẢI NGAY
- BẤM VÀO ĐÂY
- THAM GIA NGAY
- TẢI XUỐNG Ở ĐÂY
- BẮT ĐẦU NGAY
- CLICK VÀO ĐÂY ĐỂ BIẾT THÊM CHI TIẾT
- TÔI CẦN GIÚP
- DÙNG THỬ MIỄN PHÍ
- CLICK ĐỂ NÓI VỚI CHUYÊN GIA
- TẢI XUỐNG NGAY LẬP TỨC
- NHẬN NGAY BẢN CUỐI CÙNG
- HÀNH ĐỘNG NGAY
- MIỄN PHÍ VẬN CHUYỂN
- GIẢM GIÁ VẬN CHUYỂN
- CLICK ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN MIỄN PHÍ
- ĐẾN GẶP CHÚNG TÔI HÔM NAY
- ĐẶT CHỖ CỦA BẠN BÂY GIỜ
- VÀO ĐÂY HÔM NAY
- BẮT ĐẦU DÙNG THỬ
- BẮT ĐẦU DÙNG THỬ MIỄN PHÍ
- ĐỀ XUẤT ƯU ĐÃI
- ĐẢM BẢO HÀI LÒNG TẠI ĐÂY
- CHÚNG TÔI MUỐN NGHE TỪ BẠN
- TÔI MUỐN NGHE Ý KIẾN CỦA BẠN
- SỐ LƯỢNG CÓ HẠN
- THỜI GIAN CÓ HẠN
- GIÁ TRỊ TỐT NHẤT
- ĐỂ BIẾT THÊM CHI TIẾT, HÃY GỌI
- XIN ĐỪNG NGẦN NGẠI GỌI
- CHÚNG TÔI ĐANG CHỜ CUỘC GỌI CỦA BẠN!
- NHẬN TÀI LIỆU MIỄN PHÍ CỦA CHÚNG TÔI
- GỬI CHO TÔI
- THEO DÕI BẢN TIN CỦA CHÚNG TÔI
- SỬ DỤNG NGAY HÔM NAY!
- ĐĂNG KÝ Ở ĐÂY
- ĐẶT HÀNG NGAY VÀ NHẬN QUÀ MIỄN PHÍ
- HÃY CHO CHÚNG TÔI BIẾT BẠN NGHĨ GÌ?
- LÀM BÀI KIỂM TRA CỦA CHÚNG TÔI!
- ĐĂNG KÝ TRỰC TUYẾN TẠI ĐÂY
- BẮT ĐẦU TỪ HÔM NAY
- YÊU CẦU BÁO GIÁ MIỄN PHÍ NGAY HÔM NAY
- ĐỂ LẠI SỐ ĐIỆN THOẠI CỦA BẠN
- LÀ NGƯỜI ĐẦU TIÊN, SỬ DỤNG NGAY!
- LIÊN HỆ CHÚNG TÔI
- TÔI MUỐN TƯ VẤN NGAY
- TẢI EBOOK CỦA CHÚNG TÔI ĐỂ BIẾT THÊM THÔNG TIN
- ĐĂNG KÝ
Tóm lại, CTA là một yếu tố không thể thiếu trong bất kỳ chiến dịch marketing nào. Việc hiểu rõ CTA là gì và biết cách áp dụng các dạng CTA phù hợp sẽ giúp bạn tăng tỷ lệ chuyển đổi và đạt được mục tiêu kinh doanh. Hãy thử nghiệm và tìm ra những CTA hiệu quả nhất cho sản phẩm, dịch vụ của bạn.
Giáo sư Nguyễn Lân Dũng là một trong những nhà khoa học hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực vi sinh vật học, với hơn 50 năm cống hiến cho giáo dục và nghiên cứu (Wiki). Ông là con trai của Nhà giáo Nhân dân Nguyễn Lân, xuất thân từ một gia đình nổi tiếng hiếu học. Trong sự nghiệp của mình, Giáo sư đã đảm nhiệm nhiều vị trí quan trọng như Chủ tịch Hội các ngành Sinh học Việt Nam, Đại biểu Quốc hội và được phong tặng danh hiệu Nhà giáo Nhân dân vào năm 2010.