10 Đặc trưng trong văn hoá doanh nghiệp Nhật Bản

Nhật Bản không chỉ nổi tiếng như một quốc gia hiện đại với nền kinh tế và khoa học và công nghệ phát triển, mà còn có một nền văn hóa truyền thống dài. Mặc dù có nhiều thay đổi, người Nhật luôn giữ lại và đánh giá cao bản sắc văn hóa quốc gia của họ.

1. Văn hóa cấp và nhận danh thiếp

Thẻ kinh doanh trao đổi là một nghi thức quan trọng trong văn hóa kinh doanh Nhật Bản, thể hiện sự tôn trọng và chuyên nghiệp trong công việc. Điều này không chỉ cung cấp thông tin liên lạc, mà còn cung cấp một cơ hội để tạo ấn tượng ban đầu và thiết lập một nền tảng để hợp tác lâu dài. Hành động cho một danh thiếp Nhật Bản luôn được thực hiện một cách long trọng. Người nhận sẽ nhận được một danh thiếp bằng cả hai tay và đọc to tin nhắn và sau đó đặt chúng bên cạnh nó.

2. Văn hóa tiến bộ, không sợ thử thách

Văn hóa tiến bộ và không sợ những thách thức là giá trị cốt lõi của văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản. Nó được thể hiện thông qua một tinh thần mong muốn học hỏi, một sự can đảm để đối mặt với những khó khăn và một sự cải thiện liên tục. Do đó, các công ty Nhật Bản luôn cố gắng cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ của họ và đã đạt được thành công lớn trên thị trường quốc tế.

Trong văn hóa này, động cơ Yamaha phải được đề cập. Hành trình của Yamaha Motor bắt đầu vào năm 1897, một nhà máy piano nhỏ. Mong muốn học hỏi và dám nghĩ về điều này, người sáng lập nhóm Torakusu Yamaha đã liên tục cải thiện công nghệ sản xuất và ra mắt những cây đàn piano chất lượng cao.

Yamaha Motor đã thất vọng với thành công của nó trong âm nhạc và lái một chiếc xe máy mạnh dạn vào những năm 1950. Đó là một quyết định táo bạo và rủi ro khi thị trường xe máy của Nhật Bản vào thời điểm đó đã gây ra sự cạnh tranh khốc liệt từ những tên tuổi lớn như Honda và Suzuki.

Nhờ sự tiến bộ và không sợ những người đầy thách thức, Yamaha Motor đã dần dần tuyên bố vị trí của mình trong thị trường xe máy. Họ tập trung vào việc phát triển các sản phẩm chất lượng cao và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

3. Tôn trọng văn hóa và coi trọng công việc

Người Nhật luôn nhận thức được vai trò và trách nhiệm của họ khi làm việc cùng nhau. Họ đặt ra các mục tiêu cao và cố gắng hoàn thành tốt nhất tất cả các nhiệm vụ được giao, thậm chí là những mục tiêu nhỏ nhất. Ý thức trách nhiệm này xuất phát từ ý thức cao về nhận thức tập thể và tuân thủ các lợi ích chung của tổ chức.

Văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản cũng được biết đến với sự tỉ mỉ và chính xác trong mọi thứ. Người Nhật nên cẩn thận ở mỗi bước, vui lòng kiểm tra cẩn thận kết quả thủ công để đảm bảo chất lượng cao nhất. Nhờ sự tỉ mỉ này, họ giảm thiểu lỗi, lãng phí và cải thiện năng suất.

4. Một nền văn hóa kết nối các mối quan hệ nội bộ

Tất cả nhân viên của các công ty Nhật Bản đều biết về vai trò và trách nhiệm của họ để thúc đẩy thành công chung của doanh nghiệp. Họ thúc đẩy tinh thần chia sẻ, hỗ trợ lẫn nhau và chia sẻ trách nhiệm chung. Mọi người trong một doanh nghiệp được coi là một doanh nghiệp như một ngôi nhà chung, nơi họ dựa vào và cam kết với cuộc sống của họ. Triết lý kinh doanh cũng dựa trên tinh thần của cộng đồng và thúc đẩy những lợi ích chung của xã hội.

Hơn nữa, thế hệ trước luôn quan tâm và hướng dẫn thế hệ tiếp theo, truyền đạt kinh nghiệm và kiến ​​thức để họ có thể phát triển và đóng góp cho doanh nghiệp. Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cũng luôn làm gương với ý thức về trách nhiệm, sự cống hiến và ý thức tốt về đạo đức làm việc, và thúc đẩy các thành viên theo dõi. Truyền thông đóng một vai trò quan trọng trong kết nối nội bộ. Các công ty Nhật Bản khuyến khích giao tiếp cởi mở, trung thực và minh bạch giữa các thành viên. Kết quả là, mọi người dễ dàng chia sẻ thông tin, giải quyết hiệu quả các vấn đề và xây dựng niềm tin.

5. Giữ văn hóa

Nó cho thấy rõ sự đúng giờ của Nhật Bản. Hệ thống giao thông công cộng của Nhật Bản được biết đến với độ chính xác cao, tàu điện ngầm và xe buýt luôn chạy đúng giờ, chỉ với một vài giây sai lệch trong suốt cả năm. Nhân viên văn phòng luôn đến công ty sớm hơn họ làm việc để chuẩn bị tinh thần và bắt đầu làm việc đúng giờ. Công việc muộn là một điều cấm kỵ có thể ảnh hưởng đến danh tiếng và cơ hội thăng chức của họ.

Văn hóa đúng giờ của Nhật Bản bắt nguồn từ ý thức kỷ luật cao và ý thức trách nhiệm đối với công việc. Họ nghĩ rằng thời gian là có giá trị và không thể lãng phí. Do đó, họ luôn cố gắng sắp xếp công việc của mình một cách chính xác và hoàn thành đúng hạn để tránh ảnh hưởng đến người khác

6. Văn hóa tuân thủ ý thức trách nhiệm

Không có gì lạ khi nhân viên làm việc vào đêm khuya mà không trả lương. Lý do chính là do sự thiếu hụt nguồn nhân lực, một lượng lớn khối lượng công việc không thể được hoàn thành trong giờ làm việc được chỉ định. Hơn nữa, văn hóa thúc đẩy nhiều ý thức trách nhiệm, lòng trung thành và sự phân cấp của công việc của người dân Nhật Bản, những người tin rằng họ muốn đến cấp trên để thiếu tôn trọng.

Tuy nhiên, từ góc độ khách quan, điều này cũng dẫn đến nhiều tác động đến sức khỏe tâm lý và thể chất của người lao động. Nhận ra vấn đề này, nhiều công ty Nhật Bản đã áp dụng chính sách trực tiếp, sau khi nghỉ làm, giảm thiểu quyền truy cập vào các hệ thống công ty làm thêm giờ để khuyến khích nhân viên quan tâm đến sức khỏe và cuộc sống cá nhân.

7. Văn hóa “Uchi và Soto”

Văn hóa của Uch Uchi-Soto, là một khía cạnh độc đáo của văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản, cho thấy sự khác biệt tinh tế giữa bên trong bên trong (UCHI) và bên ngoài (Soto).

• UCHI đề cập đến các nhóm kết thúc kết thúc, thường là đồng nghiệp từ cùng một bộ phận, cùng cấp bậc, với cùng mục tiêu và chia sẻ thông tin mở. Mối quan hệ này nhấn mạnh sự hài hòa, hỗ trợ và đặt lợi ích tập thể lên hàng đầu. Trong UCHI, giao tiếp thường thân mật, sử dụng ngôn ngữ phổ biến, ít nghi thức hơn.

• Soto bao gồm những người bên ngoài nhóm UCHI, chẳng hạn như cấp trên, khách hàng, đối tác. Khi tương tác với Soto, người Nhật thúc đẩy sự tôn trọng, lịch sự, sử dụng kính và giữ một khoảng cách nhất định. Giao tiếp thường là gián tiếp, thúc đẩy sự tinh tế và tránh xung đột trực tiếp.

Văn hóa UCHI -SOTO có thể tạo ra một môi trường làm việc gắn kết nhằm thúc đẩy tinh thần đồng đội, nhưng cũng có thể tạo ra các rào cản cho người nhập cư mới hoặc những người không thuộc nhóm UCHI. Hiểu văn hóa này sẽ giúp mọi người hòa nhập tốt hơn trong môi trường kinh doanh Nhật Bản.

8. Văn hóa Kaizen

Văn hóa Kesen Nhật Bản là triết lý thúc đẩy cải tiến liên tục và Tich Tieu Thanh Dai. Nói tóm lại, mục tiêu của Kaizen là thực hiện các thay đổi nhỏ hơn nhưng thường để đạt được hiệu quả lớn theo thời gian. Điểm nổi bật của Kaizen là tập trung vào quá trình hơn là kết quả. Thay vì chờ đợi những thay đổi đột phá, Kaizen khuyến khích những cải tiến nhỏ nhưng thường xuyên.

Kaizen giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực và tiếp tục học tập, khuyến khích mọi người đóng góp ý tưởng và đưa ra các giải pháp. Ngoài ra, Kaizen cũng khẳng định ý thức về trách nhiệm và hợp tác. Mọi người làm việc cùng nhau để thực hiện những thay đổi nhỏ, tạo ra tiến bộ tuyệt vời cho tổ chức.

9. Văn hóa Shu-ha-ri

• SHU (Bảo tồn): Giai đoạn đầu tiên tập trung vào việc học và làm theo hướng dẫn của người già. Hiện tại, nhân viên mới cần loại bỏ những suy nghĩ cá nhân, nghiêm túc, chính xác và thường xuyên ghi nhớ và thực hành cho đến khi họ được làm chủ. Thời kỳ này đòi hỏi sự kiên nhẫn, kỷ luật và tinh thần học tập cao.

• HA (BREAK): Sau khi thành thạo nền tảng, các nhân viên đã chuyển đến giai đoạn “HA” và họ bắt đầu phá vỡ các mô hình và kiểm tra các phương pháp mới. Đây là giai đoạn khi khuyến khích sự sáng tạo, đổi mới và linh hoạt để áp dụng kiến ​​thức trong thực tế. Học sinh có thể đặt câu hỏi, tranh luận, đề xuất những ý tưởng mới và tự do khám phá các phương pháp hiệu quả hơn.

• RI (TẮT): Để đạt đến cấp độ của RI RI, nhân viên không còn phụ thuộc vào hướng dẫn hoặc tài liệu có thể tự tạo và phát triển phong cách của riêng họ. Họ trở thành bậc thầy của lĩnh vực này và có thể truyền đạt kiến ​​thức và kỹ năng cho thế hệ tiếp theo. Giai đoạn này đòi hỏi sự hiểu biết sâu sắc, tầm nhìn và khả năng thích ứng với các thay đổi môi trường.

Văn hóa của Shu Shu-Ha-ri, thúc đẩy đào tạo dài hạn, phát triển các kỹ năng và không ngừng học hỏi về trình độ chuyên môn cao nhất. Nó đóng một vai trò quan trọng trong việc xây dựng một nhóm các nhân viên có tay nghề cao, sáng tạo và nhanh chóng, góp phần vào sự thành công của các công ty Nhật Bản.

10. Văn hóa “Nemawashi”

Nemawashi là một thực hành lâu dài của văn hóa thương mại Nhật Bản, giống như “rễ cây” trước khi trồng. Nó cho thấy quá trình trao đổi, tư vấn và xây dựng sự đồng thuận từ nhiều cấp độ và bộ phận khác nhau trong công ty trước khi đưa ra quyết định.

Đây là một quá trình không chính thức, nhưng điều rất quan trọng là đảm bảo rằng mọi người đều có liên quan đến dự án, dự đoán các tác động tiềm năng và có cơ hội đóng góp ý tưởng. Nemawashi thường được sản xuất thông qua các cuộc trò chuyện riêng tư, các cuộc họp cá nhân hoặc các cuộc họp nhỏ, tạo ra một môi trường mở và khuyến khích giao tiếp chân thành.

Văn hóa doanh nghiệp Nhật Bản từ lâu đã được biết đến với kỷ luật, sự tôn trọng, trách nhiệm và tinh thần tiến bộ. Những giá trị cốt lõi này đã thúc đẩy thành công lớn của các công ty lớn, như Sony, Toyota, Panasonic, v.v., trở thành một nhóm văn hóa đáng để học hỏi từ nhiều công ty trên thế giới.

Vui lòng tham khảo loạt chủ đề văn hóa kinh doanh:

• Văn hóa doanh nghiệp Hàn Quốc

• Văn hóa doanh nghiệp của Coca-Cola

• Văn hóa doanh nghiệp của Apple

• Văn hóa doanh nghiệp của Google

• Văn hóa doanh nghiệp của Starbucks

• Văn hóa doanh nghiệp của Nestlé

• Văn hóa khách sạn

• 6 yếu tố tạo nên văn hóa doanh nghiệp

• 9 Vai trò của văn hóa doanh nghiệp

• 10 ví dụ về văn hóa doanh nghiệp

• Văn hóa doanh nghiệp cấp 3

• Ba giai đoạn hình thành văn hóa doanh nghiệp

• 4 Mô hình văn hóa doanh nghiệp

• Các doanh nghiệp nhỏ có cần văn hóa doanh nghiệp không?

Nguồn: https://mncatlinhdd.edu.vn/ Tác giả: Nguyễn Lân dũng